Última revisión: 6 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
WEBENDA es el nombre comercial del servicio. El responsable del tratamiento es Gonzalo Dapena Taboada, con NIF 78871065V y domicilio en Julio Arteche, 48150 Sondica, Vizcaya. Email legal y para ejercer derechos de privacidad: info@webenda.es.
El formulario envía las consultas a info@webenda.es. Puedes utilizar este canal para contactar o ejercer tus derechos sobre tus datos.
2. Datos que recogemos
El formulario de Contacto recoge nombre, email, teléfono o WhatsApp, nombre del alojamiento, tipo de alojamiento, web actual y mensaje, además de la aceptación de privacidad. Nombre, email, mensaje y aceptación son obligatorios; los demás campos son opcionales. Sin los datos obligatorios no puede enviarse la consulta.
Facilita solo información necesaria para tu consulta. Evita enviar documentos identificativos, datos sensibles o información personal de huéspedes. La navegación también puede generar registros técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Finalidades y base jurídica
Los datos se utilizan para responder consultas, conocer las necesidades del alojamiento y preparar propuestas solicitadas. Las consultas generales se atienden sobre la base del consentimiento (art. 6.1.a del RGPD); las solicitudes de presupuesto o contratación, sobre las medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b).
La información no se utiliza para suscribirte a publicidad. La aceptación del formulario se refiere a gestionar tu consulta, no a comunicaciones comerciales. Si posteriormente contratas un servicio, recibirás la información que corresponda a esa relación.
4. Conservación
Los datos de las consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Después se eliminarán o, cuando corresponda, quedarán bloqueados durante los plazos legales para atender responsabilidades. Si se formaliza una contratación, se aplicarán además las obligaciones de conservación correspondientes.
5. Destinatarios y proveedores
Las consultas se reciben por correo en info@webenda.es mediante Contact Form 7. Puede intervenir el proveedor del servicio de correo en la medida necesaria para prestar sus servicios. No se prevé publicar las consultas ni utilizarlas para vender datos; podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal.
El servicio de correo utilizado es Gmail, de Google. Su uso puede implicar el tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo. Google publica las condiciones de privacidad y los mecanismos aplicables a estas transferencias en su Política de privacidad y en la información sobre marcos para la transferencia de datos.
Los botones de WhatsApp abren un servicio externo cuando decides pulsarlos. Sus condiciones se aplican a la comunicación que realices allí; no se ha incorporado un widget de WhatsApp que cargue automáticamente en la página.
6. Derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Indica qué derecho deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu consulta. Solo se solicitará información adicional de identificación si resulta necesaria.
Email para ejercer tus derechos: info@webenda.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Las solicitudes se atenderán en los plazos previstos por el RGPD.
7. Protección de los datos
El formulario se sirve mediante HTTPS. La gestión de datos debe mantener accesos restringidos a las personas autorizadas, equipos y software actualizados y medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
8. Cookies y actualizaciones
Google Analytics 4 se utiliza mediante Google Tag Manager únicamente tras aceptar Estadísticas; al retirar el consentimiento, deja de enviar nuevos eventos. Consulta la Política de cookies para gestionar preferencias. Esta política se revisará si cambian las finalidades, herramientas o proveedores.